Договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг
Редакция действительна с 1.03.2024 года г. Самара, Российская Федерация
Публичная оферта является официальным и публичным предложением Паладьевой Татьяны Викторовны, ИНН 631217243542, далее именуемой «Исполнитель», любому физическому лицу, далее именуемому «Заказчик», заключить договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг (далее - Договор), предмет и условия которого изложены ниже.
Исполнитель и Заказчик (совместно именуемые Стороны) предоставляют взаимные гарантии своей право- и дееспособности, необходимые для заключения и исполнения Договора.
Незнание условий Договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.

1.           ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1.       В оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
1.1.1.    «Исполнитель» - самозанятый Паладьева Татьяна Викторовна, действующий на основании Свидетельства о постановке на учет № 6318.
1.1.2.    «Оферта» - настоящий документ «Договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг на «Индивидуальную консультацию», опубликованный на сайте https://tatyanapapadyeva.ru
1.1.3.    «Сайт» - открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, на домене https://tatyanapapadyeva.ru
Все права на сайт, как на сложный объект интеллектуальной собственности, включая право на доменное имя, контент, фотографии, видеозаписи, элементы дизайна и иные результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, размещенные на сайте, принадлежат Исполнителю.
1.1.4.    «Договор» - договор между Исполнителем и Заказчиком, который заключается посредством акцепта Заказчиком оферты.
1.1.5.    «Заказчик» - лицо, которое заключило Договор с Исполнителем на условиях, изложенных в оферте, с целью получения информации о текущем состоянии своего здоровья, путем расшифровки анализов, изучения данных анкеты; предоставления рекомендаций по коррекции образа жизни, составления рациона, получения рекомендаций по приему витаминов и БАД с целью улучшения качества жизни.
1.1.6.    «Информационно-консультационные услуги (Услуги)» - предоставление Заказчику доступа к Информационному материалу, предусмотренным Договором способом, путём получения устной консультации в режиме онлайн, или при личном консультировании офф-лайн, а так же отправление письменных материалов консультации на электронную почту Заказчика или любым другим способом, пригодным для обмена документами в электронном виде.
1.1.7.    «Тариф» - неотъемлемая часть Договора, устанавливающая наполнение Курса и его стоимость, которые определены Исполнителем на Сайте (п. 2.2 Договора).
1.1.8.    «Индивидуальная консультация» - форма оказания информационно-консультационных услуг в виде предоставления Заказчику «Информационного материала» о состоянии его здоровья, расшифровки анализов, рекомендаций по изменению образа жизни и приему витаминов и БАД, с целью восстановления здоровья и повышения качества жизни заказчика, а так же достижения целей, поставленных заказчиком перед исполнителем.
1.1.9.    «Информационный материал» - совокупность письменных материалов, разработанных лично Исполнителем и содержащих информацию о мерах поддержания здоровья, в соответствии с запросом Заказчика и индивидуально подобранной Исполнителем стратегией. Информационный материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями Договора и действующим законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности и о коммерческой тайне.
1.1.10. «Бонусы» – дополнительные Информационные материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику на безвозмездной основе.
1.1.11 «Дата консультации» - дата консультации это время, день, число, месяц и год, которые определяются сторонами по договоренности и закрепляются Исполнителем за Заказчиком после внесения предоплаты на счет Исполнителя в размере не менее 50% от стоимости индивидуальной консультации. После внесения указанной предоплаты «Дата консультации» считается выбранной.
1.2.       Все остальные термины, которые встречаются в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в информационно-телекоммуникационной сети
«Интернет» обычными правилами толкования соответствующих терминов.
1.3.       Настоящий документ постоянно размещен в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» по сетевому адресу: https://tatyanapapadyeva.ru  и является офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Лицо, осуществившее акцепт оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Договором.
1.4.       Акцептом оферты является внесение Заказчиком полной оплаты стоимости Услуг в размере 100 % (сто процентов) или частичной стоимости Услуг (в случае рассрочки платежа в соответствии с условиями рассрочки) до начала оказания Услуг.
1.5.       С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя, Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.6.       Осуществляя акцепт оферты в порядке, который определён пунктом 1.4. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора.
1.7.       Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с Приложением № 1 к Договору, которое определяет стоимость Услуг Исполнителя.
1.8.       Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также возможность получать Услуги Исполнителя. Заказчик подтверждает, что обладает базовыми навыками использования электронной почты, социальных мессенджеров и имеет доступ к разрешенным социальным сетям. Кроме того, осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что имеет представление о том, что услуги, оказанные Исполнителем не являются медицинскими услугами, не направлены на постановке диагноза и лечение болезней.
1.9.       Исполнитель уведомляет Заказчика, что для получения индивидуальной консультации необходимо предоставить исполнителю для изучения и ознакомления ряд документов. А именно: «Анкету» (мужскую, женскую или детсткую соответственно) заполненную Заказчиком, а в случае получения детской консультации Законным представителем ребенка, самостоятельно, а так же результаты анализов по «Перечню».
И Анкета и Перечень анализов находятся в свободном для всех доступе на сайте Исполнителя https://tatyanapapadyeva.ru и могут быть скопированы Заказчиком в любое удобное время. Сбор биоматериала и проведение лабораторного исследования не входят в стоимость консультации и проводятся Заказчиком самостоятельно и за свой счет.   Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что уведомлен Исполнителем о возможных дополнительных вложениях. Заказчик самостоятельно определяет для себя варианты лабораторий, подходящих для сбора биоматериала и проведения исследования.
1.10.     Заказчик настоящим Договором уведомлен о том, что с целью максимально полной и глубокой подготовки к консультации, ему необходимо представить заполненную Анкету и результаты анализов не позднее, чем за 10 дней до «Даты консультации». В случае, если Анализы и/или анкета не будут предоставлены, Исполнитель вправе:
- отказаться от исполнения договора;
- перенести по согласованию сторон Дату консультации;
В случае отказа от исполнения договора, внесенные, в качестве предоплаты денежные средства,  возвращаются заказчику, за вычетом налогов и банковских комиссий.
1.11.     Заказчик обязуется внимательно прочитать текст оферты и, если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких- либо действий, необходимых для акцепта.
1.12.     Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.

2.           ПРЕДМЕТ, СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
2.1.       Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги в виде предоставления  Заказчику «Информационного материала» о состоянии его здоровья, расшифровки анализов, рекомендаций по изменению образа жизни и приему витаминов и БАД, с целью восстановления здоровья и повышения качества жизни заказчика, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги Исполнителю в соответствии с условиями оферты. При этом Стороны признают, что стоимость предоставления доступа к Информационным материалам которые содержатся в одной индивидуальной консультации, составляет 6000 (Шесть тысяч) рублей 00 копеек.
2.2.       Цель заключения Договора: получение информации об улучшении качества жизни и поддержания здоровья на базе полученных на консультации информации и рекомендаций.
2.3.       В «Индивидуальную консультацию» входит:
- устная консультация по поставленным вопросам в размере 45 минут;
- расшифровка анализов;
- составление общих правил питания;
- составление индивидуального плана натуропатической поддержки;
- составление индивидуального плана коррекции образа жизни;
- предоставление информации о различных рационах питания, необходимых конкретно Заказчику.
Стоимость  консультации размещена  в соответствующем разделе (поддомене) сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», который расположен по адресу: https://tatyanapaladyeva/ru , и определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке.
2.4.       Оплата Услуг проводится Заказчиком самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
2.5.       Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости индивидуальной консультации либо на условиях 50% предоплаты в день согласования консультации и внесения оставшейся части денежных средств на счет Исполнителя не позднее 1 дня до «даты консультации».
2.6.       Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации –
рублях, в безналичной форме.

3.           ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

3.1.       До начала оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на сайте формой (заявка на получение услуг). В частности, это следующие данные Заказчика
3.1.1.    имя:
3.1.2.    адрес электронной почты;
3.1.3.номер телефона
3.2.       С момента полной оплаты Услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель предоставляет Заказчику все необходимые письменные материалы по перечню п.п. 2.3 настоящего договора  посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.) Исполнитель направляет на электронную почту, указанную Заказчиком в заявке на получение Услуг, все письменные материалы по предстоящей консультации не позднее, чем за 2часа до наступления времени индивидуальной консультации.
3.3.       В  день проведение консультации, в случае, если консультация проводится в онлайн формате, в оговоренное заранее время Заказчик и Исполнитель встречаются по видео кнференц связи (ВКС). Исполнитель проводит онлайн-консультирование Заказчика по поставленным вопросам и выявленным проблемам по вопросам улучшения качества жизни, восстановления здоровья, и коррекции образа жизни. Если консультация проводится на личном приеме, то Заказчику необходимо прибыть по адресу, указанному в личной переписке заказчиком не позднее, чем за 15 минут до начала консультации. В случае, если Заказчик своевременно не прибыл на место проведения консультации, или не вышел на  ВКС, Исполнитель в праве считать свои обязательства перед заказчиком исполненными в полном объеме. В этом случае Заказчик утрачивает право требовать проведения личной устной консультации, равно как и уменьшения стоимости услуги.
3.4.       Исполнением обязательства по оказанию Услуг считается факт проведения устной консультации Исполнителем (онлайн или на личном приеме).
3.6.       Услуги считаются оказанными в полном объеме с момента получения Заказчиком устной консультации Исполнителя, а так же направления Исполнителем письменных материалов консультации на электронный адрес/мессенджер Заказчика, вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик указанными рекомендациями или нет,  поскольку данные обстоятельства не зависят от Исполнителя.
3.7.       Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить «дату консультации» и(или) требовать оказания Услуг в иные, нежели указанные Исполнителем сроки. Вместе с тем, при наличии уважительных причин (болезнь, переезд, отпуск) Заказчик вправе продлить период  подготовки к индивидуальной консультации  указанный в пункте 3.4 Договора. Согласование и заявление о продлении доступа к Информационным материалам происходит между Заказчиком и Исполнителем посредством коммуникации по электронной почте. Так, Заказчик должен заблаговременно направить на почту Исполнителя (почта указана в разделе 11 Договора) заявление, содержащее обоснование для продления периода подготовки к консультации или получения устной консультации у Исполнителя. Заявление может быть написано в свободной форме и обязательно должно содержать дату и подпись Заказчика. Исполнитель рассматривает каждое подобное заявление в индивидуальном порядке и самостоятельно принимает по нему решение. При этом Исполнитель отказывает в продлении периода доступа к Информационным материалам Заказчику, если Заказчик не предупредил заблаговременно о возникновении такой необходимости и не предоставил заявление.
3.8.       Услуги ограничены предоставлением Заказчику доступа к письменным материалам, указанным в п. 2.3 данного договора и получением устной консультации.  Индивидуальная консультация не предусматривает обратную связь от Исполнителя: предоставление ответов на вопросы Заказчика, которые возникают во время выполнения рекомендаций, а так же не включает ведение Заказчика до наступления желаемого результата. В связи с чем, Заказчик не вправе требовать предоставление обратной связи от Исполнителя.
3.9.       Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных Услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение суток с даты устной консультации,  считается подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг.

4.           ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1.       Заказчик вправе:
4.1.1.    Оплатить Услуги Исполнителя в размере, предусмотренном Тарифом, до начала оказания Услуг в соответствии с выбранным Тарифом.
4.1.2.    Выбрать необходимый ему вариант оказания Услуг в соответствии с Тарифом, указанным на Сайте.
4.1.3.    Требовать от Исполнителя согласования «Даты консультации» после проведения оплаты.
4.1.4.    Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с порядком оказания Услуг и получать информацию об Услугах.
4.1.5.    Просматривать, знакомиться и изучать  Информационные материалы консультации в соответствии с условиями Договора.
4.2.       Заказчик обязан:
4.2.1.    Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения Услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
4.2.1.1. надлежащий доступ в информационно-телекоммуникационную сеть
«Интернет». Исполнитель не несет ответственности за качество интернет- соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при получении доступа и изучении Информационных материалов, в случае их возникновения;
4.2.1.2. наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
4.2.1.3. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении Услуг: проявлять уважение к представителям Исполнителя и Исполнителю, не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
4.2.3.    Самостоятельно и своевременно изучать Информационные материалы.
4.2.4.    Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с Тарифом.
4.2.5.    Соблюдать условия Договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны.
4.2.6.    С момента оплаты Услуг Исполнителя ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе или заполнении на Сайте Заявки на получение Услуг электронную почту, в том числе папку «Спам» на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
4.2.7.    Связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: TSH-sea04@yandex.ru , предоставив копию квитанции об оплате, если в установленные сроки c Заказчиком  не согласована «Дата консультации».
4.3.       Заказчик гарантирует:
4.3.1.    Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении «Анкеты», регистрационной формы (заявка на получение Услуг) на сайте, а так же при предоставлении результатов анализов Заказчика. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным.

5.           ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ

5.1.       Исполнитель вправе:
5.1.1.    Не предоставлять Заказчику Услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
5.1.2.    Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства Российской Федерации, а также конкретных условий Договора.
5.1.3.    Требовать оплаты за оказываемые Услуги.
5.1.4.    Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.2.       Исполнитель обязан:
5.2.1.    Предоставить Услуги лично или дистанционно с помощью интернет-соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа.
5.2.2.    После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан согласовать с Заказчиком Дату консультации, а так же время и место ее проведения.



6.           ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.

6.1.       Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случаях:
6.1.1.    неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком п. 4.2. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается;
6.1.2.    нарушения Заказчиком условий раздела 7 Договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается.
6.1.3.    нарушения Заказчиком пункта 6.7 Договора. В этом случае внесенная плата за Услуги Заказчику не возвращается.
6.2.       Исполняя пункт 6.1 Договора, Исполнитель не обязан компенсировать Заказчику убытки, поскольку одностороннее расторжение Договора Исполнителем является вынужденной мерой на нарушение Заказчиком условий Договора.
6.3.       Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.4.       Заказчик не вправе отказаться от исполнения Договора после предоставления ему письменных материалов консультации, перечисленных в п 2.3 данного договора. После предоставления доступа к Информационным материалам (в соответствии с Тарифом) Услуги Исполнителя считаются принятыми Заказчиком, и внесенная оплата стоимости Услуг возврату не подлежит.
6.5.       Заказчик не вправе изменять условия Договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условий Договора.
6.6.       Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости Услуг после начала оказания Услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным Тарифом стоимости Услуг в полном объеме.
6.7.       Заказчик обязан не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об Услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя. За неисполнения настоящего пункта Заказчик несет ответственность в виде компенсации в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый установленный случай.
6.8.       Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.9.       Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий Договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон, фамилия, имя, отчество), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон, фамилия, имя, отчество) при их изменении.
6.10.     Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг по Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/ внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
7.           КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
7.1.       Стороны признают, что Информационные материалы (включая бонусы), доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2.       На информационные материалы (включая бонусы) распространяется режим коммерческой тайны.
7.3.       Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
7.3.1.    копирование Информационных материалов (включая бонусы) любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры, - разглашать информацию, содержащуюся в указанных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
7.3.3.    не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
7.4.       Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к Информационным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
8.           ФОРС-МАЖОР
8.1.       Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
8.2.       Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
8.3.       Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет-ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.

9.           СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1.       Договор вступает в силу с момента его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2.       Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса Сторон и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. Срок ответа на претензию - 10 (десять) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
9.3.       Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту регистрации Исполнителя.
10.         ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1.     По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
10.2.     Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.
10.3.     Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты Заказчика (который указывается Заказчиком в Заявке на получение Услуг Исполнителя) и Исполнителя (который указан в разделе 11 Договора) или личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах не указано иное.
10.4.     Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к своим адресам электронной почты и личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам.
10.5.     До момента получения от Заказчика информации о нарушении режима конфиденциальности действия и документы, совершенные и направленные с адреса электронной почты Заказчика или из его личного кабинета, считаются совершенными и направленными Заказчиком, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами. При этом права, обязанности и ответственность наступают у Заказчика.
10.6.     До момента получения от Исполнителя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с адреса электронной почты Исполнителя, считаются совершенными и направленными Исполнителем, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами.
10.7.     Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в мессенджерах, совершенной по реквизитам Заказчика и Исполнителя, являются достаточным и допустимым доказательством.
10.8.     Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком.
10.9.     Договор действует на территории всех стран мира и в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет».
10.10.   Приложение №1 к Договору являются неотъемлемой частью Договора.

11.         РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Паладьева Татьяна Викторовна, ИНН 631217243542
Адрес: г. Самара, ул. Степана Разина д. 150 кв. 11
р/с: 40817 810 4 5410 0253170
Банк: ПАО «Сбербанк»
БИК Банка: 043601607
к/с: 30101 810 2 0000 0000607
E–mail: TSh-sea04@yandex.ru

г. Самара
 Дата утверждения: «01» марта 2024 года
Паладьева Татьяна Викторовна (ИНН 631217243542), именуемый в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящую Оферту любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик) на условиях изложенных в настоящей Оферте и заключаемом в соответствии с ней договоре.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕЙ ОФЕРТЕ-ДОГОВОРЕ:
Акцепт — это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой и заключаемым в соответствии с ней Договором на оказание информационно-консультационных услуг (Далее-Договор).
Услуги – информационно-консультационные услуги для лиц, изучающих нутрициологию и натуропатию, оказываемые в формате предоставления доступа к видео-, аудио- записям, текстовым и графическим материалам, электронным книгам, брошюрам, пособиям, проведения консультаций, разборов, онлайн трансляций, предоставления обратной связи. Услуги оказываются в дистанционном формате при помощи различных онлайн сервисов, в том числе электронной почты, мессенджеров, прямых трансляция в сети Интернет, рассылок информационных материалов. Услуги оказываются Исполнителем как непосредственно, так и с привлечением третьих лиц. Перечень, регламент и условия оказания Услуг описаны на соответствующем Сайте Исполнителя. Целью получения Услуг Заказчиком является приобретение новых навыков и умений в области маркетинга для увеличения дохода от собственной предпринимательской деятельности.
Заказчик – физическое, в т.ч. имеющее статус плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) или ИП, или юридическое лицо, оплатившее Услуги и получающее их на условиях настоящей Оферты и заключенного Договора. Настоящим Заказчик гарантирует, что получает Услуги для целей повышения своих предпринимательских навыков при осуществлении предпринимательской деятельности.
Курс, Онлайн-курс - разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность аудиовизуальных, текстовых, графических, интерактивных материалов и программ для ЭВМ (программные средства для выполнения тестовых заданий), объединенных общей темой, предназначенных для получения Заказчиком информации по теме Курса, в объеме, указанном на Сайте на странице соответствующего Курса.

Сайт - совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://tatyanapaladyeva.ru и его поддоменах.
Программное обеспечение, ПО - интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг в соответствии с заключаемым Договором дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
Чат - закрытое сообщество в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенное для обмена сообщениями и/или материалами между Заказчиком и Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте и заключаемому в соответствии с ней Договором.
Приглашенный эксперт, Эксперт – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее предоставление вспомогательной информации, направленной на закрепление полученных в ходе оказания услуг навыков.
Платформа Telegram (Телеграм) – онлайн сервис, служащий для размещения информационно-консультационных материалов Исполнителем и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу.
Тариф – стоимость и перечень оказываемых Исполнителем Заказчику услуг в рамках программы Курса, информация о которых указана на Сайте Исполнителя.

1.          ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1.       Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению Договора на оказание информационно-консультационных услуг и содержит все существенные условия Договора.
1.2.       Акцептом настоящей Оферты является осуществление следующих действий: оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующим у него на текущий момент ценами на условиях, указанных на официальном сайте Исполнителя. При этом, под оплатой понимается не только полный платеж за выбранные Услуги, но и внесение частичной оплаты при оплате в рассрочку.
1.3.       Осуществляя акцепт Оферты в порядке, определенном в п. 1.2. Оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия заключаемого Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты. Заказчик гарантирует, что все условия Договора ему понятны в полном объеме.
1.4.       Заказчик понимает, что акцепт Оферты в порядке, указанном в п. 1.2. Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте в соответствии с п.3 ст.438 ГК РФ.
1.5.       Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем. Приобретение Услуг Исполнителя лицами, не достигшими совершеннолетия, возможно только при наличии письменного согласия законных представителей несовершеннолетнего. Письменное согласие предоставляется в форме, утвержденной Исполнителем.
1.6.       Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения в условия Оферты начинают свое действие по истечении 1 (Одного) календарного дня с момента внесения изменений в Оферту и публикации новой версии Оферты на Платформе или Сайт. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать актуальную версию Оферты путем направления запросов Исполнителю или проверки информации на Платформе и/или Сайте.
1.7.       Настоящая оферта не может быть отозвана.
1.8.       Заключаемый в соответствии с настоящей Офертой Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9.       Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в формате онлайн, в том числе имеет возможность использования Чата и Платформы, а также программного обеспечения, необходимого для осуществления видеоконференций в сети Интернет (Zoom / Telegram).
1.10.     Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной Оферты и, если он не согласен с каким- либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1.12. Настоящим Заказчик гарантирует, что получение Услуг Исполнителя необходимо ему для личных целей повышения качества жизни и улучшения состояния собственного здоровья.
1.13 Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат освоения новых знаний зависит не только от программ Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой.

2.          ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1.       По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом.
2.2.       Настоящим Договором урегулированы общие правила оказания услуг в форме Курсов, указанных на Сайте Исполнителя. Отдельные Услуги, оказываемые Исполнителем, могут быть урегулированы иными правилами, которые могут быть размещены на Сайте и/или указаны в Приложении к настоящей Оферте и/или на соответствующей странице Сайта Курса.



3.          СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1.       Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
4. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УЛУГ
4.1.       Заказчик вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты, после чего в течение 24 (Двадцати четырех) часов Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Курсу и дополнительным информационным материалам в зависимости от выбранного Тарифа Курса или Услуги.
4.2.       Доступ к Курсу предоставляется единовременно. Доступ к материалам выбранного и оплаченного Заказчиком Курса сохраняется за Заказчиком бессрочно, если иное не указано на Сайте/ не предусмотрено условиями выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа Курса и/или не указано в правилах оказания отдельных Услуг, указанных в п.2.2. Оферты. За сохранение доступа к материалам Курса плата не взимается.
4.3.       Все бонусы (дополнительные материалы) предоставляются Заказчику от Исполнителя добровольно и безвозмездно и не входят в перечень обязательств при оказании Услуги.
4.4.       В случае если Заказчик не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, Услуги считается оказанными надлежащим образом.
4.5.       Заказчик не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Заказчику доступ к уже оплаченным Услугам без возврата ранее оплаченных денежных средств.
4.6.       Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, образовательных материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
4.7.       Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику, путем направления соответствующего уведомления на контактный е-mail, и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика, в мессенджерах, при этом Заказчик обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.8.       Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения в чате. Правила поведения в чате указаны в п. 4.11. настоящего Договора-оферты.
4.9.       Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет- ресурсы, предоставление данных доступа к Курсу третьим лицам, иное предоставления информационных материалов Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет удаление Заказчика из чатов и прекращение оказания услуг по Договору без возврата денежных средств.
4.10.     Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
4.11.     Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн), а также при взаимодействии с Исполнителем и другими Заказчиками в чате:
соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Курса и др.;
не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, использовании в публичных выступлениях, размещении в свободном доступе в сети Интернет и т.п.) и иными способами;
не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к Чату и/или Платформе третьим лицам;
не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя или других Заказчиков;
не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
не допускать поведения, способного привести к разжиганию межнациональной или иной розни;
не допускать оскорбления Исполнителя и/или иных Заказчиков, посредством направления сообщений в Чате и/или в личных сообщениях и/или публикации каких-либо сведений в социальных сетях.
4.12.     Для качественного оказания услуг другим Заказчикам, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия п. 4.11. настоящего Договора, в том числе удалить Заказчика из чатов, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.
4.13.     Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику.
4.14.     Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием программы Курса на Сайте Чате и несет ответственность за своевременное получение информации.
4.15.     Для целей предоставления вспомогательной информации, способной повлиять на усвояемость предоставляемых Исполнителем материалов, Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.

4.16.     Настоящий Договор является актом об оказании услуг. Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в надлежащий срок с момента предоставления доступа к материалам выбранного и оплаченного Заказчиком Курса. После оказания Услуг Исполнитель принимает претензии только по вопросам обеспечения доступа к материалам Курса.

5.          СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1.       Общая стоимость рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком услуг в соответствии с описанием Курсов и/или Тарифов Курсов.
5.2.       Стоимость Услуг на Сайте указывается в форме фиксированной стоимости.
5.3.       Общая стоимость услуг после её внесения может быть изменена только путем подписания дополнительного соглашения к Договору.
5.4.       Оплата услуг по Договору осуществляется в порядке 100 (Сто) – процентной предоплаты, если соглашением Сторон не установлен иной порядок оплаты. Иной порядок оплаты может быть установлен в порядке, указанном в п. 5.5. настоящего Договора. Оплата осуществляется путем перечисления денежных средств на реквизиты, указанные Исполнителем, либо с использованием электронных платежных систем, указанных Исполнителем. Услуги считаются оплаченными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
5.5.       По желанию Заказчика возможно оформление рассрочки посредством услуг банков партнеров. При невозможности использования указанного способа получения рассрочки, Заказчик вправе обратиться за рассрочкой непосредственно к Исполнителю. Условия внутренней рассрочки согласовываются сторонами путем подписания отдельного соглашения.
6.          УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1.       Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес TSh-sea04@yandex.ru не позднее 10 (Десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (Десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.2.       Возврат осуществляется на условиях, указанных в п. 6.7. настоящего Договора, а также при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, указанных в п. 6.3. настоящего Договора.
6.3.       К фактическим затратам Исполнителя относятся (включая, но не ограничиваясь) комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление денежных переводов, денежное вознаграждение третьих лиц, участвующих в подготовке оказания информационно-консультационных услуг, стоимость организации и записи видеоматериалов.
6.4.       Заявление на возврат денежных средств в обязательном порядке должно содержать ФИО, паспортные данные лица, дату рождения и банковские реквизиты для возврата, а также адрес электронной почты, номер и дату заказа. В случае отсутствия каких-либо из указанных сведений, Исполнитель вправе не принимать заявление к рассмотрению до момента устранения недочетов.
6.5.       Денежные средства возвращаются на тот же банковский счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг. Денежные средства, за услуги, оплаченные Заказчиком с помощью банковской карты, не могут быть возвращены наличными денежными средствами.
6.6.       Возврат не осуществляется, если Услуга оказана в полном объеме. В соответствии с п. 14 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» образовательные материалы в формате PDF-файлов, видео-, аудиозаписей, а также воспроизведенные на иных технических носителях информации, предоставляемые Исполнителем Заказчику единовременно, возврату не подлежат. Иными словами, Исполнитель не осуществляет возврат в случае, если материалы уже получены Заказчиком/ он получил к ним доступ.
6.7.       Размер возвращаемых денежных средств определяется следующим образом:
6.7.1.    В случае если в описании Курса на Сайте указаны «гарантированные сроки отказа» от настоящего Договора и возврата средств, Заказчик вправе направить заявление о возврате в течение срока, указанного в описании соответствующего Курса. Возврат средств в таком случае осуществляется в 100% размере, за вычетом фактических расходов Исполнителя, как они определены в п.6.3. настоящего Договора.
6.7.2.    В случае направления заявления по истечении сроков, указанных на Сайте в описании соответствующего Курса, возврат денежных средств не осуществляется.
6.7.3.    В случае, если в описании Курса на Сайте не указаны «гарантированные сроки отказа», возврат денежных средств не осуществляется, поскольку Услуги считаются надлежащим образом оказанными с момента предоставления Заказчику доступа к выбранному и оплаченному Курсу, на условиях выбранного Тарифа.
6.8.       В случае если возврат денежных средств предусмотрен описанием соответствующего Курса на Сайте, после получения заявления Заказчика на возврат денежных средств Исполнитель прекращает доступ Заказчика к Услугам, исключает Заказчика из чатов, прекращает доступ к материалам, полученным Заказчиком к моменту получения заявления о возврате, в том числе прекращает доступ к Платформе.

7.          ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ.

7.1.       Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с Договором и законодательством России.
7.2.       Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным Договором и законодательством.
7.3.       Расторжение Договора в одностороннем порядке производится только по письменному требованию Сторон. Заказчик вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке только при условии полной оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание услуг и в соответствии с условиями возврата, указанными в разделе 6 настоящего Договора. Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Заказчиком его обязательств по настоящему Договору или при нарушении условий, указанных в разделе 4 настоящего Договора.
7.4.       Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, дата/ сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
7.5.       Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее качество оказания Услуг, если ненадлежащее исполнение явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, допущения Заказчиком нарушений условий Договора, а также вследствие бездействия Заказчика при получении Услуг (игнорирование предоставленных материалов).
7.6.       Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективное оценке. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
7.7.       Исполнитель не несет ответственности за неверную (недостоверную) информацию, указанную Заказчиком при регистрации, либо при оплате услуг.
7.8.       Исполнитель не несет ответственности за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Платформы, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика.
7.9.       Заказчик гарантирует, что физически здоров и психически устойчив, а также Заказчик осознает, что результат оказания услуг может отличаться от заявленного (в рекламной продукции, на интернет ресурсе Исполнителя и иных источниках) поскольку использование полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов (целеустремленности, трудолюбия, упорства, уровня интеллектуального развития, творческих способностей Заказчика, других его индивидуальных качеств и персональных характеристик), что принимается обеими сторонами.
7.10.     Если по мнению Заказчика услуги Исполнителем оказаны некачественно, то Заказчик вправе направить Исполнителю досудебное претензионное письмо по адресу электронной почты Исполнителя с мотивированным описанием претензий. Настоящим Заказчик уведомлен, что критерием качества является оказание Исполнителем Услуг в срок, а именно предоставление Исполнителем доступа к выбранному и оплаченному Заказчиком Курсу, согласно описанию Курса на Сайте Исполнителя.
7.11.     В случае невозможности досудебного урегулирования, споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя: г. Cамара.

8.          ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
8.1.       Исполнитель является автором и правообладателем информационно-консультационных материалов, предоставляемых в рамках Курса, включая, но не ограничиваясь, видеозаписи, методические и информационно-консультационные материалы, брошюры, таблицы, чек-листы, статьи и иные  материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в рамках Курса.
8.2.       Настоящим Заказчик уведомлен, что любое нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя запрещено. При этом под нарушением авторских и исключительных прав Исполнителя понимается:
8.2.1.    Копирование, тиражирование, переработка, многократное воспроизведение (публикации в прессе, в социальных сетях, размещение в свободном доступе в сети «Интернет», а также в любых иных изданиях) материалов Курса;
8.2.2.    Перепродажа материалов Курса;
8.2.3.    Предоставление доступа к материалам Курса за плату, так и на безвозмездной основе третьим лицам;
8.2.4.    Распространение любым способом, в т.ч. третьим лицам, копирование, сохранение, размещение, публикация в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленных Исполнителем: информации, материалов Курса, методичек, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также предоставление данные доступа к Чату и/ или Платформе третьим лицам;
8.2.5.    Использование материалов Курса в качестве части собственных информационных продуктов;
8.2.6.    Создание собственных информационных и иных продуктов, основанных на материалах Курса, а также любое иное использование материалов Курса с целью извлечения прибыли;
8.2.7.    Присвоение себе имени автора (Исполнителя), авторства материалов Курса;
8.2.8.    Любое иное использование материалов Курса, признаваемое в соответствии с действующим законодательством РФ, нарушением авторских и исключительных прав Исполнителя.
8.3.       Заказчик уведомлен, что любое нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя влечет за собой привлечение к гражданской, административной и уголовной ответственности нарушителя.
8.4.       Заказчик уведомлен, что за любое нарушение авторских и исключительных прав Исполнителя, Исполнитель вправе взыскать с Заказчика штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей, убытки, причиненные нарушением, а также компенсацию согласно гражданскому законодательству в размере до 5 000 000 (Пять миллионов) рублей.
8.5.       Если будет установлено, что Заказчик является участником и/или распространителем Курса/ материалов Курса в целом или по частям на сервисах совместных покупок информационных продуктов (складчина) или иным способом в сети Интернет, Заказчик будет обязан выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (Пятьсот тысяч) рублей.
8.6.       Заказчик уведомлен, что часть 1 статьи 146 УК РФ предусматривает привлечение к уголовной ответственности в связи с нарушением авторских прав (объявление Заказчика себя автором материалов Исполнителя, выпуск Курса под именем Заказчика, копирование и распространение материалов от имени Заказчика либо без указания автора), если это деяние причинило крупный ущерб автору.
8.7.       После окончания срока Курса, указанного в описании выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа, материалы Курса предоставляются Заказчику на условиях простой неисключительной лицензии. Заказчик вправе использовать материалы Курса только для личной и/или профессиональной деятельности, а именно просмотр, хранение на Платформе, изучение материалов Курса, использование информации и навыков, полученных в ходе прохождения Курса.
8.8.       Заказчику разрешается упоминать в своем аккаунте в социальных сетях видеозаписей Курса и/или видеоконференций с участием Заказчика в ходе прохождения Курса только при условии указания имени Исполнителя, ссылки на аккаунт в социальной сети Исполнителя. Размер информации, используемой в ходе упоминания, должен соответствовать цели упоминания.
9.          ФОРС-МАЖОР
9.1.       Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, блокировки Интернет- ресурсов, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2.       Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (Пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другу Сторону, с предоставлением обосновывающих документов. Выданных компетентными органами.
9.3.       Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

10.         ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1.     Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
10.2.     Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, иным привлеченным третьим лицам или другим Заказчикам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях в чатах, распространения недостоверной и/или дискриминирующей информации в сети Интернет, в т.ч. в социальных сетях, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы. Настоящим Заказчик подтверждает, что предоплаченная им стоимость услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами как штраф за нарушение Заказчиком условий Договора и Заказчику не возвращается.

11.        ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

11.1.     В соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152 – ФЗ «О персональных данных» Заказчик (субъект персональных данных), принимая условия настоящей Оферты, дает согласие на обработку всех своих персональных данных, предоставляемых Исполнителю, а также на их передачу лицам, с которыми у Исполнителя имеются договорные отношения по исполнению условий настоящего Договора и оказанию услуги Заказчику. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с законодательством РФ. Целью обработки персональных данных Заказчика является исполнение обязанностей, установленных настоящих Договором.
11.2.     Согласие на обработку персональных данных дается на срок 3 (Три) года и может быть отозвано или изменено путем направления заявления на электронную почту Исполнителя.
11.3.     Исполнитель обязуется сохранять и не разглашать конфиденциальную информацию, ставшую ему известной от Заказчика при оказании Услуг по настоящему Договору.
11.4.     Все персональные данные обрабатываются Исполнителем в соответствии с требованиями Федерального закона 152-ФЗ «О персональных данных» и в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по ссылке: TSh-sea04@yandex.ru

12.         ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
12.1.     Все заявления о получении результатов, а также примеры получения качественных результатов, которые могут быть размещены в аккаунте Исполнителя, являются только прогнозируемой оценкой возможных результатов и не гарантируют его получения.
12.2.     Отзывы пользователей, приведенные в аккаунте Исполнителя, это индивидуальные достижения отдельных людей. Данные результаты не являются типичными или гарантированными. Результаты Заказчика будут зависеть от решений и действий Заказчика.
12.3.     Любые заявления и представления, размещенные в аккаунте Исполнителя, касающиеся получения возможного результата, не считаются обязательным результатом для каждого человека.

РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Паладьева Татьяна Викторовна, ИНН 631217243542
Адрес: г. Самара, ул. Степана Разина д. 150 кв. 11
р/с: 40817 810 4 5410 0253170
Банк: ПАО «Сбербанк»
БИК Банка: 043601607
к/с: 30101 810 2 0000 0000607
E–mail: TSh-sea04@yandex.ru

Настоящим я, во исполнение требований Федерального закона от 27.072006 г. No 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и своем интересе, а также подтверждая свою дееспособность, даю свое согласие Автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Первый федеральный университет антикоррупционного просвещения» (ИНН 5042146191), зарегистрированной в соответствии с законодательством РФ по адресу: 141306, Московская обл., г. Сергиев Посад, ул. Пионерская (далее — Организация), сайт Организации: https://fuap.ru/ на обработку своих персональных данных со следующими условиям:
1.                 Данное Согласие дается на обработку персональных данных, как без использования средств автоматизации, так и с их использованием. Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных: фамилия, имя, отчество; номер телефона; электронная почта; пользовательские данные (сведения о местоположении, тип и версия ОС, тип и версия Браузера, тип устройства и разрешение его экрана; источник, откуда пришел на саит пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ф-адрес); данные обо мне, которые станут известны в ходе исполнения договоров (в случае заключения договора между мной и Организацией), а также иная общедоступная информация обо мне.
2.                 Цель обработки персональных данных: обработка входящих запросов физических лиц с целью оказания консультирования по различным вопросам, относящимся к сфере деятельности Организации; направление в адрес физических лиц информации, в том числе рекламной, о мероприятиях/товарах/услугах/работах Организации; аналитики действий физического лица на веб-сайте и функционирования веб-сайта.
З. Основанием для обработки персональных данных является статья 24 Конституции Российской Федерации; статья 6 Федерального закона М) 152-ФЗ «О персональных данных»; настоящее Согласие посетителя сайта на обработку персональных данных.
4. В ходе обработки с персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение.
5. Настоящим я уведомлен Организацией, что предполагаемыми пользователями персональных данных являются работники Организации, а также лица, привлеченные Организацией на условиях гражданско-правового договора.
6. Я ознакомлен (а), что:
6.1.           настоящее Согласие на обработку моих персональных данных является бессрочным и может быть отозвано посредством направления мною уведомления на электронный адрес Организации: info@fuap.ru.
6.2.           имею право на доступ к моим персональным данным, требовать уточнения (обновление, изменение) моих персональных данных, а также удаления и уничтожения моих персональных данных в случае их обработки Организацией, нарушающих мои законные права и интересы, законодательство Российской Федерации.
6.3.           в случае отзыва Согласия на обработку персональных данных Организация вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2.11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона Nol 52-ФЗ «О персональных данных» от 27.072006 г.
7. Настоящим Согласием я подтверждаю, что являюсь субъектом предоставляемых персональных данных, а также подтверждаю достоверность предоставляемых данных.
8. Настоящее Согласие действует все время до момента прекращения обработки персональных данных, согласно п. 6.1 Согласия.